Học Logistics, ra trường lại cần bạn biết bán hàng?
Khóa học Sales Logistics thực chiến giúp sinh viên & fresher làm chủ kỹ năng gọi khách, tư vấn, chốt đơn và xử lý từ chối — luyện đúng tình huống thật của ngành, không lý thuyết chung chung.
Ra trường mới biết: Logistics không chỉ là vận hành
Bốn năm đại học, bạn được học khai báo hải quan, chứng từ vận đơn, quy trình xuất nhập khẩu. Nhưng khi đi phỏng vấn, phần lớn vị trí fresher tại các công ty forwarder, logistics lại là Sales / Chăm sóc khách hàng — công việc đòi hỏi bạn phải gọi điện, tư vấn, thuyết phục và giữ chân khách hàng mỗi ngày.
Không ai dạy bạn cách mở đầu một cuộc gọi chào giá, cách trả lời khi khách nói "để anh/chị suy nghĩ thêm", hay cách thương lượng cước phí mà không mất khách. Kết quả: nhiều bạn giỏi chuyên môn nhưng bỏ nghề chỉ sau vài tháng vì không quen bị từ chối.
Phần lớn vị trí tuyển fresher ngành Logistics hiện nay thực chất là Sales / CSKH — nhưng chương trình đào tạo gần như không dạy kỹ năng bán hàng.
3 điều Fresher Logistics thường vấp phải khi ra trường
Giỏi chuyên môn không có nghĩa là biết bán hàng
Nắm vững Incoterm, quy trình vận chuyển, nhưng lúng túng ngay từ cuộc gọi chào giá đầu tiên với khách hàng.
Bị từ chối liên tục ngay tháng đầu đi làm
Chưa có kịch bản xử lý những câu từ chối quen thuộc, dễ nản lòng và mất động lực gắn bó với nghề Sales.
Nhầm lẫn Sales Logistics với Sales thông thường
Đặc thù ngành (giá cước, tuyến, thời gian vận chuyển, rủi ro hàng hóa) cần cách tư vấn riêng, công thức bán hàng chung không áp dụng được.
Sales Logistics Thực Chiến — thiết kế riêng cho Fresher
Khóa học không dạy sales chung chung. Toàn bộ nội dung được xây dựng từ tình huống thật trong ngành Logistics, giúp bạn tự tin bước vào công việc Sales ngay từ ngày đầu tiên đi làm.
- Kịch bản gọi khách theo từng loại khách hàng: chủ hàng, forwarder, đại lý
- Thực hành đóng vai xử lý từ chối, đàm phán giá cước
- Case study từ doanh nghiệp logistics thực tế
- Giảng viên đồng hành, phản hồi trực tiếp trong từng buổi thực hành
Khóa học phù hợp với bạn nếu...
Sinh viên năm 3–4
Ngành Logistics & Quản lý chuỗi cung ứng, muốn chuẩn bị kỹ năng sales trước khi ra trường.
Fresher mới tốt nghiệp
Chưa có kinh nghiệm sales, đang tìm việc ở vị trí Sales / CSKH ngành Logistics.
Đang làm Vận hành/CS
Muốn chuyển hướng sang Sales để tăng thu nhập và mở rộng cơ hội nghề nghiệp.
Người trái ngành
Muốn bắt đầu sự nghiệp Sales trong lĩnh vực Logistics — ngành có nhu cầu tuyển dụng lớn.
Sau khóa học, bạn có thể
Tự tin gọi điện, tư vấn và chốt đơn với khách hàng logistics thực tế.
Xây dựng kịch bản bán hàng riêng theo từng phân khúc khách hàng.
Xử lý tình huống từ chối, ép giá, so sánh đối thủ thường gặp trong ngành.
Vận dụng kiến thức chuyên ngành (cước phí, tuyến, Incoterm) vào tư vấn bán hàng.
Chăm sóc, giữ chân khách hàng để tạo doanh thu lặp lại.
Có sẵn bộ CV + kịch bản mẫu để ứng tuyển vị trí Sales Logistics.
Lộ trình 4 buổi thực chiến
01
Tổng quan về ngành Logistics và Sales Logistics
Nội dung chính:
1. Logistics là gì? Các loại hình dịch vụ logistics: vận tải biển, vận tải hàng không, vận tải nội địa, dịch vụ hải quan.
2. Kiến thức cơ bản Sales Logistics cần nắm:
– Các tuyến vận chuyển trên thế giới và Major Seaports
– Phân biệt các bên tham gia trong chuỗi Logistics: Shipping Line, Airline, NVOCC, Freight Forwarder, Master Consolidator, Customs Broker, Shipper, Consignee
– Quy trình của 1 chuỗi vận chuyển quốc tế
– Incoterm
3. Sales Logistics: các vị trí phổ biến trong ngành (Sales, CS, Chứng từ, Pricing, Ops); lộ trình nghề nghiệp cho Fresher Sales Logistics.
Thực hành: Career Mapping Mini Exercise.
02
Sales Logistics thực chiến & Workflow công việc
Nội dung chính: Workflow chuẩn của Sales Logistics
1. Tìm kiếm dữ liệu khách hàng
2. Telesales
3. Đọc và phân tích bảng báo giá
4. Báo giá và follow-up khách hàng
5. Duy trì mối quan hệ với khách hàng đã hợp tác
Thực hành:
– Roleplay telesales
– Thực hành đọc bảng báo giá logistics cơ bản
03
Phát triển năng lực nghề nghiệp của Sales Logistics
Nội dung chính:
1. Các yếu tố cần có ở một Sales Logistics.
2. Phát triển động lực nghề Sales Logistics.
3. Kỹ năng mềm:
– Kỹ năng giao tiếp với nội bộ và khách hàng
– Kỹ năng đàm phán
– Kỹ năng xử lý từ chối
– Kỹ năng đọc vị và nắm bắt tâm lý khách hàng
– Kỹ năng vượt qua áp lực kinh doanh
Thực hành:
– Roleplay xử lý từ chối
– Thảo luận nhóm về tình huống khách hàng
– Thực hành đàm phán giá
04
Kinh nghiệm phỏng vấn Sales Logistics & ứng dụng AI vào công việc, học tập
Nội dung chính:
1. Kinh nghiệm phỏng vấn Sales Logistics:
– Làm CV
– Cách viết email ứng tuyển
– Kinh nghiệm phỏng vấn
2. Ứng dụng AI vào công việc và học tập:
– Ứng dụng trong công việc
– Ứng dụng trong học tập
Thực hành:
– CV review trực tiếp
– Mock interview ngắn cùng học viên
Không phải Sales chung chung — mà là Sales trong ngành Logistics
Khóa Sales thông thường
- Kịch bản mẫu áp dụng chung cho mọi ngành hàng
- Không hiểu nghiệp vụ logistics, tư vấn hời hợt
- Học lý thuyết bán hàng tổng quát
- Không có tình huống thực tế ngành để luyện tập
Sales Logistics thực chiến (ICC)
- Kịch bản thiết kế riêng theo cước phí, tuyến, Incoterm
- Am hiểu nghiệp vụ, tư vấn đúng nhu cầu khách logistics
- Thực hành tình huống thật từ doanh nghiệp logistics
- Được tổ chức bởi Viện thuộc trường đại học uy tín
Đồng hành cùng bạn trong suốt khóa học
Học vấn:
- Kỹ sư Kinh tế Vận tải biển – Trường Đại học Giao thông Vận tải TP. Hồ Chí Minh.
- Thạc sĩ ngành Quản lý Logistics và Vận tải đa phương thức – Trường Đại học Giao thông Vận tải TP. Hồ Chí Minh.
Kinh nghiệm:
- Chuyên viên Kinh doanh tại Star Concord Việt Nam.
- Trưởng phòng Kinh doanh (Sales Manager) tại Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ M&P Quốc tế (MPI – Minh Anh Group).
- Diễn giả và điều phối viên (Moderator) tại các buổi tọa đàm, chia sẻ chuyên đề về Logistics.
- Đào tạo và huấn luyện (Coaching) phòng kinh doanh cho các doanh nghiệp Logistics tại TP. Hồ Chí Minh.
Không chỉ là một khóa học
Bộ kịch bản gọi khách mẫu theo từng loại khách hàng
Checklist xử lý từ chối & đàm phán giá cước
Hỗ trợ chỉnh sửa CV & luyện phỏng vấn
Giảm 20% học phí khi đăng ký khóa học khác từ Viện VHDN (ICC)
Chứng nhận hoàn thành khóa học từ Trường Đại học Hùng Vương TP.HCM
Chi tiết lớp học
Đăng ký sớm — Tiết kiệm ngay 200.000đ
Áp dụng cho 5 học viên đăng ký và thanh toán sớm nhất. Hết suất, học phí trở lại mức 990.000đ.
Giữ suất Early Bird ngayGiải đáp trước khi đăng ký
Em chưa có kinh nghiệm sales, có học được không?
Khóa học có thực hành hay chỉ học lý thuyết?
Học online hay offline?
Học xong có được hỗ trợ tìm việc không?
Có chứng nhận sau khóa học không?
Đóng học phí như thế nào, có được bảo lưu không?
Đừng để thiếu kỹ năng Sales cản bước sự nghiệp Logistics của bạn
Số lượng học viên mỗi lớp có giới hạn để đảm bảo chất lượng thực hành. Đăng ký ngay hôm nay để giữ chỗ.
Đăng ký ngay — Giữ chỗ của bạnĐăng ký thành công!
Cảm ơn bạn đã đăng ký. ICC sẽ liên hệ tư vấn trong thời gian sớm nhất.
